🛒 ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Para comprar en Tienda Max, simplemente navega por nuestro catálogo, añade los productos que te interesen al carrito y procede al pago. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, Apple Pay y otras opciones seguras.
🚚 ¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega promedio es de 7 a 10 días laborables, dependiendo de la ciudad de destino. Recibirás un código de seguimiento para que puedas monitorizar tu pedido en todo momento.
💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay y otros métodos certificados y seguros.
🔄 ¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, puedes solicitar la devolución o el cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Para ello, contacta con nosotros enviando un correo electrónico a contacto@tiendamax.es con fotos del artículo y su defecto, si lo hubiera.
🧾 ¿Cómo puedo obtener una factura?
Una vez realizado el pedido, recibirás la factura correspondiente en formato PDF al correo electrónico proporcionado durante la compra. Si necesitas una factura adicional o con datos específicos, no dudes en contactarnos.
📦 ¿Realizan envíos a toda España?
Sí, realizamos envíos a todas las provincias de España. Los gastos de envío y el tiempo estimado de entrega se mostrarán al momento de realizar el pedido.
📞 ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a contacto@tiendamax.es. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, y responderemos a tu consulta en un plazo máximo de 24 horas.